Пользовательское соглашение

Последняя редакция: 26 февраля 2026 г.

Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») заключается между любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Пользователь») и компанией VADIM SOLUTIONS LTD (Company No. 16970675), обеспечивающей функционирование сервиса «Blook VPN» (далее — «Провайдер»), и продавцом услуг — ИП Алексейчук Вадим Владиславович (ИНН 261507738143, ОГРНИП 324265100109818), именуемым «Продавец».

Безоговорочным акцептом оферты считается дальнейшее использование сервиса Пользователем. С момента акцепта настоящее Соглашение считается заключённым.

Провайдер оказывает услугу VPN-доступа (далее — «Услуга») с использованием протокола шифрования VLESS в целях защиты трафика и обхода сетевых ограничений, за исключением случаев, прямо запрещённых разделом 1 настоящего Соглашения.

Термины и определения

«Подписка» — право доступа к Сервису на условиях выбранного тарифа.
«Telegram-бот» — программный инструмент в мессенджере Telegram, предназначенный для взаимодействия с Пользователем, предоставления информации и осуществления продажи Подписки.
«Сервис» — аппаратно-программный комплекс Провайдера, включающий VPN-серверы, Сайт (https://blook.so/), Telegram-бот («Blook VPN»), а также любые иные средства обеспечения функционирования Услуги.
«Локация» — отдельная точка присутствия VPN-сервера Провайдера.
«Ключ» — уникальный код доступа к Локации, необходимый для использования VPN-сервиса.
«Единая VPN-ссылка» — уникальная ссылка для Пользователя, в которой находятся все Ключи для использования VPN-сервиса.

Права и обязанности сторон
1. Пользователь
  1. Пользователь обязан использовать Сервис, не нарушая законодательство Российской Федерации и местное законодательство Пользователя.
  2. Пользователь обязан не использовать Сервис для осуществления противоправной деятельности, в том числе для распространения вирусного и пиратского ПО, сетевых атак, взлома компьютерных систем и других действий, нарушающих права третьих лиц.
  3. Пользователю запрещается использовать дополнительные аккаунты (твинки, боты) в целях включая, но не ограничиваясь, накрутки рефералов, реферального баланса, реселлинга или пробных Подписок.
  4. Пользователь обязан не использовать торрент-протоколы или любые иные аналогичные протоколы при использовании Сервиса.
  5. Пользователь имеет право на получение оплаченных услуг в соответствии с тарифами и условиями, указанными в Telegram-боте и на Сайте https://blook.so/.
  6. Пользователь имеет право узнать причину отказа в предоставлении услуг в Сервисе через обращение в службу поддержки.
2. Провайдер
  1. Услуги Провайдера предоставляются «как есть». Провайдер вправе пересматривать правила предоставления услуг, включая тарифы и характеристики. Новые правила вступают в силу с момента публикации, если не указано иное.
  2. Провайдер обязуется предоставлять доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
  3. Провайдер не несёт ответственности за сбои в работе сервисов-посредников, которые могут привести к снижению скорости интернет-соединения при использовании Сервиса.
  4. Провайдер имеет право изменять условия и цены тарифов в одностороннем порядке, предварительно оповестив Пользователя.
  5. Провайдер имеет право ограничить доступ Пользователя к Сервису без возможности возврата средств и предварительного уведомления по любым причинам, включая, но не ограничиваясь, нарушением настоящего Соглашения, или если действия такого Пользователя могут нанести фактический или потенциальный вред Сервису.
  6. Провайдер имеет право при наличии ограничения доступа к Сервису, или при подозрении нарушения настоящего Соглашения, или при подозрении в нарушении закона Российской Федерации “О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма” от 07.08.2001 № 115-ФЗ отказать Пользователю в выплатах по реферальной программе.
Ответственность сторон
1. Провайдер не несёт ответственности за любые потери или ущерб, понесённые Пользователем в связи с использованием Сервиса.
2. Провайдер не несёт ответственности за содержание интернет-трафика, передаваемого через Сервис Пользователями.
3. Пользователь самостоятельно несёт полную ответственность за любые действия, совершенные с использованием Сервиса, и обязуется возместить Провайдеру убытки, причиненные в результате таких действий.
Тарифы и оплата
1. Актуальные тарифы:
  - Lite: 69 ₽ / 1 месяц / 1 выбранная локация
  - Full:
    - 119 ₽ / 1 месяц
    - 349 ₽ / 3 месяца
    - 649 ₽ / 6 месяцев
    - 1199 ₽ / 12 месяцев
2. Способы оплаты:
  - шлюз CloudPayments (Банковские карты РФ и Зарубежные банковские карты, Mir Pay);
  - шлюз ЮKassa (СБП, SberPay);
  - криптовалютный шлюз Heleket Pay (USDT, TRX, TON, ETH, BTC) не является средством платежа для резидентов Российской Федерации.
  - реферальный баланс
3. Указанные цены действительны для покупок, совершенных через веб-сайт и Telegram-бота. Цены могут отличаться на других платформах.
4. Возврат средств возможен согласно условиям раздела 5 настоящего Соглашения.
5. Кассовый чек (электронный, в соответствии с 54-ФЗ) формируется и отправляется на указанную Пользователем электронную почту.
Качество работы Сервиса
1. Провайдер стремится предоставлять доступ к Сервису 24 часа в день, 7 дней в неделю; возможны перерывы, связанные с техническим обслуживанием и обстоятельствами на стороне сервисов-посредников.
2. Провайдер не гарантирует максимальную скорость на Локациях из-за разных сервисов-посредников и разной пропускной способностью, а также из-за программного и/или аппаратного обеспечения Пользователя.
3. Провайдер не гарантирует работоспособность дополнительных функций, как например “Белый список” у Пользователя.
4. При недоступности Сервиса со стороны Провайдера (например, технические работы) более 24 часов подряд Пользователь вправе потребовать компенсацию (в виде доп. дней подписки) или перерасчёт стоимости подписки, пропорционально периоду недоступности. Для компенсации необходимо обратиться в службу поддержки в течение 7 дней после происшествия.
Платежи и возврат средств
1. Пользователь имеет право на полный возврат средств в течение 3 (трёх) дней с момента совершения платежа вне зависимости от причины; возврат производится в полном размере не позднее 7 рабочих дней с момента одобрения заявки.
2. По истечению 3 (трёх) дней, Сервис имеет право отказать в возврате средств без объяснения причин.
3. При осуществлении платежа для приобретения Подписки, банковский счёт Пользователя может быть привязан к системе для проведения регулярных (рекуррентных) платежей.
4. Пользователь имеет право в любой момент отменить автопродление Подписки. Для этого необходимо в меню управления подпиской нажать кнопку “Отменить автопродление”.
5. В случае списания средств по регулярному (рекуррентному) платежу, Пользователь имеет право на возврат в течение 3 (трёх) дней с момента списания. Для этого необходимо обратиться в службу поддержки.
Политика логирования
1. Провайдер хранит технические данные (факт подключения/отключения, Ключи, Подписки, Единые VPN-ссылки, метаданные устройств) до 12 месяцев в порядке, предусмотренном ФЗ-152. Содержимое трафика не сохраняется.
2. При непосредственном требовании уполномоченных государственных и правоохранительных органов Провайдер передаёт сведения исключительно в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Персональные данные
1. Обработка Персональных данных осуществляется Провайдером в соответствии с законодательством Российской Федерации, Политикой обработки персональных данных и Правилами использования файлов cookies, размещенными на сайте https://blook.so/.
2. Акцепт настоящей оферты включает согласие Пользователя на обработку Персональных данных.
Урегулирование споров
1. В случае возникновения споров, стороны обязуются урегулировать их путем переговоров. В случае недостижения соглашения, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Форс-мажорные ситуации
1. Стороны не несут ответственности за невыполнение обязательств по настоящему Соглашению в случае наступления обстоятельств форс-мажора, таких как стихийные бедствия, войны, акты терроризма, решение органов государственной власти, блокировки или другие обстоятельства, находящиеся вне контроля сторон.
Заключительные положения
1. Настоящее Соглашение регулирует условия использования платных тарифов в Сервисе.
2. Настоящее Соглашение вступает в силу немедленно после начала использования Сервиса Пользователем.
3. Новая редакция настоящего Соглашения публикуется в Сервисе незамедлительно после внесения изменений.
4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и является главным документом, регулирующим условия использования Сервиса.
5. Провайдер оставляет за собой право по своему усмотрению обновлять условия и разделы настоящего Соглашения по разным причинам, в том числе для соблюдения требований законодательства или отражения изменений. Продолжая пользоваться Сервисом после уведомления о новой редакции, вы считаетесь согласившимися с такими изменениями и принявшими их. Если вы не согласны с Соглашением или с какими-либо их изменениями, то вашим средством выразить своё несогласие с ними будет полное прекращение использования Сервиса.
Контактная информация
1. По вопросам правового характера, нарушения авторских прав или исполнительным органам, обращайтесь по следующим контактам: E-mail: abuse@blook.so
2. По вопросам технической поддержки, оплаты, возврата средств и другим вопросам, обращайтесь по контактам на странице https://blook.so/contacts.
Реквизиты Провайдера

VADIM SOLUTIONS LTD
Company No. 16970675
Registered Office: Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA, United Kingdom
Реквизиты Продавца

ИП Алексейчук Вадим Владиславович
ИНН 261507738143, ОГРНИП 324265100109818
Юридический адрес: Российская Федерация, г. Ставрополь